Notice d'information de livraison

Le délai total de réception de votre commande se compose de deux étapes : le temps de production (fabrication du tirage, préparation de l'original ou réalisation de la commission) et le temps de transport une fois le colis remis au transporteur. Voici le détail par type de produit.

Tirages (impression à la demande)

Vos tirages sont fabriqués à la demande par notre partenaire d'impression Prodigi, dans l'atelier le plus proche de votre adresse de livraison, puis expédiés directement depuis cet atelier.

Temps de production : 2 à 3 jours ouvrés avant expédition.

Temps de transport une fois le colis expédié, selon votre destination :

Royaume-Uni → 2 à 3 jours ouvrés (considéré comme perdu après 5 jours)
Union européenne → 5 à 7 jours ouvrés (“15 jours)
États-Unis → 4 à 6 jours ouvrés (“10 jours)
Australie → 2 à 5 jours ouvrés (“10 jours)
Nouvelle-Zélande → 7 à 10 jours ouvrés (“20 jours)
Canada ou États-Unis → 10 à 15 jours ouvrés (“28 jours)
Autres destinations → 10 à 15 jours ouvrés (“28 jours)

Ces délais sont des estimations moyennes de transport postal standard et s'ajoutent au temps de production indiqué ci-dessus. Ils peuvent varier selon les aléas douaniers ou postaux propres à chaque pays.

Un colis n'ayant pas été reçu dans les délais indiqués ci-dessus est considéré comme perdu. Si vous n'avez rien reçu passé ce délai, contactez-nous à hello@amayasangely.com, nous nous chargeons de la réclamation auprès de Prodigi et vous proposons un renvoi ou un remboursement.

Originaux

Les œuvres originales sont expédiées directement par mes soins depuis Toulouse.

Expédition sous maximum 5 jours ouvrés suivant la validation de votre commande.

Temps de transport : varie en fonction du pays de destination.